Dlaczego drukarka nie skanuje i jak rozwiązać problem?

Bardzo częstym problemem, który występuje w MFP – Brak uruchomienia skanera z pełną wydajnością reszty urządzenia. Sytuacja ta może wystąpić nie tylko podczas pierwszego użycia urządzenia, ale także po długiej pracy w trybie normalnym. W tym artykule przedstawia najczęstsze przyczyny niedostępności urządzenia skanującego i otrzymują zalecenia dotyczące korygowania sytuacji.

Możliwe przyczyny

Drukarka może rozpocząć „kapryśna” z wielu powodów. Mogą być podzielone na dwie grupy.

Oprogramowanie

Każda nowoczesna drukarka ma nie tylko sterowniki, ale także zainstalowany program serwisowy, który upraszcza pracę z urządzeniem. Czasami to tak się dzieje Oprogramowanie jest przypadkowo usunięte lub zainstalowane nieprawidłowo, W rezultacie drukarka zaczyna pracować „Crooked”.

Zwykle na korzyść tego podziału stale pojawiają się po wysłaniu wiadomości systemowej.

Obecność wirusów Na komputerze może również spowodować awarię skanera. Najmniej powszechnym problemem jest konflikt sterowników. Częściej taka sytuacja występuje, jeśli kilka MFP jest podłączonych do jednego komputera. Ten problem jest możliwy, a urządzenia podłączone razem przez sieć lokalną.

Sprzęt komputerowy

Takie problemy są związane z „wewnętrznym farszem” urządzenia. Jeśli urządzenie wielofunkcyjne jest wyłączone lub wyświetla błąd prędkości na ekranie (komunikat, że urządzenie może uruchamiać szybciej), wtedy najczęściej podział jest spowodowany przez wyjście USB, przewód lub awaria kierowcy.

Jak również niektóre urządzenia elektryczne Utwórz zakłócenia w skanera, na przykład, kuchenki mikrofalowe. Zapewnienie zasilania może również powodować Niepowodzenie dla niektórych funkcji. Czasami w banalnym urządzeniu kończy papier lub wkład, Używane do pieczęci.

W nowoczesnych drukarkach z funkcjami skanera mogą wystąpić różne wiadomości systemowe. W niektórych przypadkach awarie skanera mogą być spowodowane zwykłym przegrzaniem urządzenia, a także zmianę wkładów.

Co robić?

Jeśli wykryto usterkę skanera, możesz spróbować rozwiązać problem, zgodnie z poniższymi poradami.

1. Wymień kabel. Większość nowoczesnego sprzętu, w tym MFP, działa z długimi sznurami USB. Jest bardzo wygodne, ale nie wszystkie urządzenia na peryferiach mogą działać poprawnie. Rozwiązaniem jest zmiana długiego kabla do krótkiego (nie więcej niż 1,5 m długości). Bardzo często po tych działaniach urządzenie zaczyna pracować bez awarii.
2. Użyj dodatkowych programów. Na przykład możesz pobrać z oficjalnego programu Microsoft Microsoft Called „Scanner”. To oprogramowanie jest bezpłatne i intuicyjne zarządzanie. Również popularny program Vuescan. Jest idealnie kompatybilny z MFP większości producentów (HP, Canon, Epson).
3. Aktualizacja sterownika. Aby uzyskać drukarkę / skaner dowolnego producenta na oficjalnej stronie internetowej, możesz pobrać najnowsze sterowniki. Faktem jest, że początkowo zainstalowane sterowniki mogą być oburzone, a odpowiednio urządzenie nie działa poprawnie. Zwykle oprogramowanie jest instalowane automatycznie.
4. Poprawne ustawienia i połączenie. Bardzo często używany MFP nie przypisany domyślnym urządzeniem. Możesz rozwiązać ten błąd przez panel sterowania.
5. Nieprawidłowo miga kaseta. W nowoczesnych urządzeniach wiele czujników, które chroniące więc urządzenie, z nieprawidłową zmianą tuszu, MFP może zacząć poważnie „powiesić”. Jeśli skaner nie działa po zmianie kasety, należy go wymienić.
6. Wyczyść kolejkę drukowania. W urządzeniach kombinowanych (MFP) jednoczesne wykonywanie różnych operacji jest niemożliwe. Oznacza to, że jest to niemożliwe, aby jednocześnie wysłać serię dokumentów i skanowania. Ale czasami pieczęć nie idzie, a skaner nie chce pracować. W takim przypadku musisz przejść do „kolejki drukowania” i usunąć dokumenty w arkuszu oczekiwań.

Wymienione usterki i metody ich rozwiązań obejmują tylko problemy, które można poprawić niezależnie. Jeśli żadna z metod nie pomogła, usterka może być poważniejsza. W tym przypadku lepiej skontaktować się z wyspecjalizowanym warsztatem, który produkuje naprawę sprzętu biurowego.

Zalecenia

Czasami problem, w którym skaner odmawia pracy, nie znajduje się w samym urządzeniu ani oprogramowaniu, ale w nieodpowiednim „sprzęt”. Można go łatwo sprawdzić, przechodząc do „Menedżer urządzeń komputerowych”. Naprzeciwko kontrolera nie powinien być żółtym wykrzyknikiem. Jeśli tak jest, była niezgodność sprzętowa. Możesz spróbować ponownie zainstalować lub zaktualizować sterowniki. Jeśli to nie pomoże, to jedyne wyjście będzie podłączyć urządzenie skanujące do innego komputera.

Brak wskaźnika wskaźnika kolorów sugeruje, że przewód zasilający lub zasilacz sieciowy jest uszkodzony. W takim przypadku konieczne jest wymianę elementu nie powiodło się. Świetlny Czerwony wskaźnik Sygnalizuje awarię urządzenia.

Po powolnym skanowaniu wymagają sprawdzenia Port, do którego skaner jest podłączony. Jeśli jest podłączony do USB 1.1, to rozwiązanie zostanie zmienione przez port na USB 2.0.

Ważny! Podczas rozwiązywania problemów skaner jest bardzo ważny, aby spełnić przepisy bezpieczeństwa. Nie możesz dotknąć bieżących części urządzenia i jego baterii.

Wady ze sprzętem skanującym – Często częste zjawisko. Ale większość z nich może być całkowicie poprawiona niezależnie, zgodnie z zaleceniami podanymi w artykule.

W jaki sposób rozwiązać ten problem, zobacz następujący film.