Dlaczego pojawia się niebieski ekran śmierci i co z tym zrobić?

System operacyjny Windows jest chyba najbardziej znany ze swojego ekranu śmierci. Jest onieśmielający w niebieskim kolorze i nie ma sensu dla normalnego użytkownika. Ten ekran jest spowodowany błędem krytycznym. Dowiedzmy się, co dokładnie powoduje niebieski ekran. Co musimy zrobić, aby zapobiec jego ponownemu pojawieniu się?

Główna przyczyna niebieskiego ekranu śmierci

Na początek, w języku deweloperów, pojawienie się ekranu śmierci nazywane jest BSOD. Jest to znak towarowy różnych wersji systemu Windows. Inne systemy operacyjne napotykają ten sam błąd i często po prostu zawieszają się lub restartują bez wyświetlania jakichkolwiek informacji. Windows z tym ekranem daje trochę czasu, aby zrozumieć, co jest problemem.

Należy zauważyć, że niebieski ekran śmierci będzie występował regularnie, chyba że przyczyna problemu zostanie usunięta. Najczęściej jest to spowodowane błędem sterownika. Problemem może być również kwestia sprzętowa – na przykład wystąpiła awaria pamięci RAM. W niektórych przypadkach niebieski ekran śmierci jest spowodowany przez ustawienia systemowe lekkomyślnie zmienione przez użytkownika. Wreszcie, niektóre źle napisane oprogramowanie może być również winne.

Niektórzy właściciele komputerów mają tendencję do obwiniania pojawienia się wirusów ekranu śmierci. Ale to bardzo rzadkie zjawisko. Szczególnie jeśli masz zainstalowany na komputerze dobry antywirus.

Wyeliminowanie przyczyny ekranu śmierci

Jeśli napotkasz niebieski ekran śmierci, musisz zastanowić się, co z tym zrobić. Jeśli tego nie zrobisz, ten ekran będzie pojawiał się regularnie, zmuszając Cię do ponownego uruchomienia komputera. Pewnego dnia możesz nie być w stanie zapisać wyników edycji wideo w odpowiednim programie, tracąc pół godziny swojej pracy. Potrzebujesz go??

Usługi Windows

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to „pobawić się” wbudowanym narzędziem, które wyszukuje błędy wszelkiego rodzaju. Ta wskazówka dotyczy posiadaczy komputerów z systemem Windows 10 na pokładzie.

Aby aktywować narzędzie, należy wykonać następujące czynności: „Start” – „Ustawienia” (ikona koła zębatego) – „Aktualizacja i zabezpieczenia” – „Troubleshooter”. Tutaj możesz zobaczyć listę typowych problemów, które mogą wystąpić w systemach operacyjnych Microsoft. Przewiń listę w dół, kliknij na przycisk „Blue Screen”. Tutaj należy kliknąć na „Run Troubleshooter”. Teraz wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z monitami systemu, a następnie poczekać na zakończenie procesu.

To narzędzie nie zawsze jest pomocne. Nie jest dostępna na starszych systemach operacyjnych. Dlatego warto poznać inny sposób na wyeliminowanie przyczyny niebieskiego ekranu. Polega to na przeglądaniu wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które może zaoferować system operacyjny.Odbywa się to w następujący sposób:

1. Otwórz „Panel sterowania”.

2. Przejdź do „Centrum bezpieczeństwa i konserwacji”.

3. Rozwiń kartę Serwis. W tym miejscu mogą być wyświetlane sugestie dotyczące rozwiązywania problemów. Podążaj za nim.

4. W starszych wersjach systemu Windows odpowiednie okno otwiera się po przejściu do „Panelu sterowania” – „System i zabezpieczenia” – „Pomoc techniczna”.

Niestety, system może nie oferować nic. W tym przypadku istnieją inne rozwiązania problemu.

Ustalić przyczynę BSOD

Być może zauważyłeś, że niebieski ekran śmierci nie zawiera tylko zwykłego tekstu. Zawiera również kod błędu. Może to być zestaw cyfr i liter lub kombinacja dużych słów połączonych podkreślnikami. Dlaczego nie dowiedzieć się, co jest przyczyną błędu?

W przypadku Windows 10 niebieski ekran śmierci wyświetla również kod QR. Możesz go rozpoznać za pomocą aplikacji mobilnej, która przeniesie Cię na stronę Microsoftu, na której znajduje się interaktywny troubleshooter. Już wcześniej powiedzieliśmy Ci jak rozpoznać kod QR, więc możesz to łatwo zrobić.

Możesz również wpisać kod lub tekst błędu w dowolnej wyszukiwarce. To prowadzi do strony, która opisuje problem i podaje rozwiązanie.

Domyślnie niebieski ekran pojawia się na krótki okres czasu, po czym system operacyjny uruchamia się ponownie. Jeśli to uniemożliwia zapisanie kodu błędu, można wyłączyć automatyczny restart.Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę „Ten komputer”.

2. Kliknij na „Właściwości”.

3. Przejdź do „Zaawansowanych ustawień systemu”.

4. W wyświetlonym oknie konieczne jest przejście do zakładki „Zaawansowane”.

5. Tutaj należy kliknąć na „Ustawienia”.

6. Usuń zaznaczenie pola „Wykonaj automatyczny restart”.

7. Oczywiście, nie każdy ma ochotę na żmudne przeszukiwanie internetu. Dlatego postanowiliśmy przedstawić inne metody rozwiązania, które nie zmuszają do radzenia sobie z kodem błędu.

Środki uniwersalne

Poniższe czynności można wykonać nie tylko w przypadku wystąpienia BSOD. Działania te służą zwiększeniu wydajności komputera. Tak więc te działania rozwiążą prawie wszystkie problemy, nawet te niezwiązane z niebieskim ekranem śmierci.

Przejdź do ustawień systemowych. Odwiedź „Centrum aktualizacji systemu Windows” tutaj. Sprawdź, czy są aktualizacje. Jeśli są dostępne, zainstaluj je. Możliwe, że otrzymałeś problematyczny build systemu operacyjnego, którego fragment kodu powoduje BSOD.

Warto sprawdzić swój system operacyjny programem antywirusowym. Każdy z nich zawiera przycisk uruchamiający pełne skanowanie. Ale przygotuj się na to, że będzie to trwało długo.

Przetestuj komputer w trybie bezpiecznym. W przypadku Windows XP, Vista i 7 należy podczas ponownego uruchomienia komputera wcisnąć klawisz F8 – na pewno pojawi się przycisk odpowiedzialny za zmianę trybu na bezpieczny.W przypadku nowszego systemu operacyjnego należy wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij Windows+R.

2. W wyświetlonym oknie wpisz „msconfig” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter.

3. W oknie konfiguratora systemu wybrać zakładkę „Boot”.

4. Zaznacz pole „Tryb bezpieczny”.

5. Kliknij na przycisk „OK”.

6. Uruchom ponownie komputer.

7. Aby wyjść z trybu bezpiecznego, należy ponownie wywołać to okno. Należy teraz odznaczyć opcję „Tryb bezpieczny”. Ponownie uruchomić komputer.

Istnieje również nieco łatwiejszy sposób. Polega ona na kliknięciu klawisza programowego reboot z jednoczesnym przytrzymaniem klawisza Shift. Zostaniesz przeniesiony do ekranu „Wybierz działanie”. Przejdź do zakładki „Restore” i kliknij „Restart now” w zakładce „Special Boot Options”.

Niebieski ekran śmierci może być również spowodowany przez problematyczne sterowniki. Zalecamy więc ich aktualizację. Można to zrobić ręcznie. Szczególnie jeśli masz laptopa – wtedy wystarczy wejść na stronę jego producenta, na pewno znajdziesz wszystkie sterowniki do swojego modelu laptopa. Jeśli masz komputer stacjonarny i nie znasz nazw jego podzespołów, lepiej skorzystać z jakiegoś darmowego serwisu do wyszukiwania i aktualizacji sterowników. Pomocne mogą być na przykład programy DriverPack i Driver Booster.

Istnieją przypadki, w których wysoka temperatura procesora lub karty graficznej powoduje BSOD. Zaleca się więc sprawdzenie tego ustawienia. Można użyć np. oprogramowania HWMonitor. Za normalne uważa się następujące temperatury:

1. Do 95°C dla karty graficznej;

2. Procesor – do 95°C;

3. Dysk twardy (HDD) – do 50°C;

4. SSD – do 70°C.

W idealnym przypadku temperatura powinna być przynajmniej 15-20°C poniżej górnej granicy. Jeśli się do niej zbliży, a nawet ją przekroczy, trzeba pilnie zrobić coś, by schłodzić komputer.

W ostateczności możesz zresetować BIOS. Zrób to, jeśli nic nie pomaga. Reset można wykonać poprzez naciśnięcie specjalnego przycisku reset na płycie głównej. Jest on jednak obecny tylko w nowych modelach należących do średniego i najwyższego segmentu cenowego. Jeśli nie ma przycisku, wystarczy wyjąć baterię, a następnie nacisnąć przycisk zasilania na komputerze. Następnie włóż ponownie baterię. Będziesz musiał zrekonfigurować BIOS od nowa, więc przygotuj się na to. Ta metoda jest szczególnie istotna, jeśli niebieski ekran śmierci jest wyświetlany tuż podczas uruchamiania systemu operacyjnego, więc nie można nawet dostać się do pulpitu.

Czasami niebieski ekran śmierci jest spowodowany problemami z dyskiem twardym lub pamięcią RAM. Dlatego zalecamy sprawdzenie ich statusu. Aby to zrobić, można użyć specjalnych narzędzi wbudowanych w system Windows. Być może opowiemy o tym w przyszłym artykule. Przy okazji, aby sprawdzić dysk SSD można użyć darmowego narzędzia opracowanego przez producenta dysku – podobne programy opracował i Seagate, i Western Digital, i Samsung. W przypadku pamięci RAM sprawa jest znacznie bardziej skomplikowana – jest ona sprawdzana kilkoma sposobami jednocześnie. Nie jestem w stanie opisać całego procesu w kilku linijkach.

W niektórych przypadkach może być konieczne przywrócenie systemu Windows do poprzedniego stanu. Mam tylko nadzieję, że nie wyłączyłeś opcji punktu przywracania w celu zaoszczędzenia miejsca na dysku. Teraz trzeba będzie skorzystać z jednego z tych punktów. Kieruj się datą – musisz wybrać punkt utworzony przed pojawieniem się niebieskiego ekranu śmierci. Zalecamy tę metodę tylko wtedy, gdy nic nie pomaga – nawet reset BIOS-u.

Możesz również spróbować przeinstalować system Windows. Jeśli ekran śmierci pojawia się nawet po tym, problem jest zdecydowanie związany ze sprzętem. Ale to bardzo radykalny sposób. Jest to niewygodne choćby dlatego, że trzeba przeinstalować wszystkie liczne programy, od przeglądarki po jakąś aplikację do edycji wideo.

Najsmutniejsza sytuacja jest wtedy, gdy BSOD pojawia się przy uruchamianiu systemu. W tym przypadku niebieski ekran śmierci uniemożliwia dostęp do pulpitu. Wiele z powyższych metod nie będzie działać, ponieważ nie będzie można uruchomić tych lub innych narzędzi. W takiej sytuacji wykonywane są inne algorytmy. Być może kiedyś napiszemy artykuł o tym, co zrobić, gdy Windows nie chce się uruchomić – to osobny i dość obszerny temat.

Wniosek

Teraz niebieski ekran śmierci nie będzie cię przerażał. Od tej pory będziesz wiedział, że jego wystąpienie nie oznacza końca systemu operacyjnego. Nie, możesz naprawić ten ekran bez reinstalacji systemu Windows.