Jak znaleźć zgubiony lub skradziony telefon

Wielu z nas zna sytuację, w której telefon został zgubiony. Albo nawet skradziony, co jest jeszcze gorsze. W takim przypadku pozostaje tylko zastanowić się: „Co zrobić?”. Dowiedzmy się, jakie działania należy podjąć.

Co zrobić, zanim zgubisz smartfon?

Niestety, wiele urządzeń nie jest domyślnie zabezpieczonych przed utratą lub kradzieżą. Urządzenia te sprawiają, że najpierw trzeba „pokombinować” z ich ustawieniami. Jeśli tego nie zrobisz, w przypadku kradzieży smartfona będziesz mógł liczyć tylko na to, że policja przekaże ci swoje zeznania z IMEI smartfona.

Wiele antywirusów zostało opracowanych specjalnie dla systemu Android. Zalecamy zainstalowanie np. programu AVG AntiVirus. Albo każdy inny, który ma funkcję wyszukiwania zagubionych urządzeń. W takim przypadku będziesz mógł użyć innego urządzenia do ustalenia lokalizacji smartfona. Niektóre antywirusy dyskretnie zrobią też zdjęcie, korzystając z przedniej kamery. To, jeśli będziesz miał szczęście, pozwoli ci zobaczyć twarz intruza.

Można też obejść się bez programu antywirusowego. Jak wspomniano powyżej, podobna funkcjonalność jest od dawna implementowana przez twórców mobilnych systemów operacyjnych. Trzeba tylko sprawdzić, czy jest włączony.

W przypadku systemu Android, zastrzeżona funkcja nazywa się „Znajdź swoje urządzenie”. Można go znaleźć w „Ustawieniach”, w zakładce „Bezpieczeństwo”. Tutaj należy włączyć zdalne zarządzanie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.

Należy pamiętać, że geolokalizacja musi być zawsze włączona na smartfonie. Bez niego nie ma mowy o znalezieniu zaginionego urządzenia.

Jeśli obawiasz się, że Twój smartfon zostanie skradziony, ustaw jakąś metodę blokady – PIN, skanowanie linii papilarnych, rozpoznawanie twarzy lub klucz graficzny. Przynajmniej to chroni Twoją prywatność – intruz na pewno nie byłby w stanie przeczytać Twoich maili, zobaczyć zrobionych przez Ciebie zdjęć, ani w żaden sposób wykorzystać Twojego smartfona. Będzie mógł tylko odbierać telefony.

W ustawieniach bezpieczeństwa można również skonfigurować komunikat, który będzie wyświetlany na ekranie w przypadku utraty telefonu. Zalecamy umieszczenie na nim numeru bliskiego przyjaciela lub członka rodziny. Ktoś, kto znajdzie twój telefon, prawdopodobnie zadzwoni do ciebie, aby go zwrócić.

iPhone posiada również odpowiednią funkcjonalność. Zazwyczaj jest on aktywowany zaraz po wstępnej konfiguracji. Możesz sprawdzić, czy ta funkcja jest włączona, przechodząc do: Ustawienia – Nazwa użytkownika – iCloud. Tutaj należy aktywować przełącznik obok „Find iPhone. Zaleca się również włączenie wymuszonej geolokalizacji w czasie, gdy urządzenie jest prawie puste.

iPhone obsługuje również wiele funkcji bezpieczeństwa. Niektóre mają skanowanie odcisku palca (Touch ID), inne rozpoznawanie twarzy, a w starszych modelach trzeba wpisać PIN. Nie zaniedbuj tych opcji!

Wyszukaj swojego iPhone’a

Zgubiłeś swojego iPhone’a. Co należy zrobić teraz? To takie proste. Musisz uzyskać dostęp do iCloud z dowolnego innego urządzenia. Tam należy odwiedzić sekcję „Lokalizator”. Wyświetli on aktualną lub przynajmniej niedawną lokalizację urządzenia. Jeśli podejrzewasz, że Twoje urządzenie wtoczyło się pod kanapę, możesz zadzwonić do niego bezpośrednio z tego serwisu. Warto to zrobić nawet jeśli urządzenie zostało zgubione gdzieś na ulicy, a teraz jest oczywiście w czyichś rękach.

Ciekawostką jest, że za pomocą tego serwisu można znaleźć nie tylko smartfon czy iPada, ale także laptopa Apple.

Jeśli wiesz na pewno, że Twój iPhone wypadł z kieszeni gdzieś poza domem, to ustaw urządzenie w tryb „Lost and Found” poprzez „Latitude. Smartfon zostaje natychmiast zablokowany i nie można go już używać do dokonywania płatności za pomocą Apple Pay. W tym trybie można umieścić własną wiadomość na ekranie urządzenia. Wpisz swoje dane kontaktowe. Możliwe, że otrzymasz telefon, po którym otrzymasz smartfon z powrotem.

Jeśli nie aktywowałeś funkcji „Znajdź iPhone’a” na swoim urządzeniu, to nie pomoże. I pewnie żaden inny też nie. Zwłaszcza jeśli Twoje urządzenie ma wyłączoną geolokalizację. Trzeba będzie pogodzić się ze stratą. I pilnie zmienić hasło na koncie Apple ID, chroniąc w ten sposób swoje dane osobowe! Nawet jeśli jesteś pewien, że wybrana metoda odblokowania nie pozwoli na znalezienie smartfona na ekranie głównym i we wszelkiego rodzaju aplikacjach.

Pamiętaj, że możesz aktywować „Tryb zagubienia” nawet jeśli iPhone jest wyłączony. Urządzenie zostanie zablokowane zaraz po włączeniu.

Poszukiwanie smartfona z systemem Android

Jeśli Twoje urządzenie pracuje pod kontrolą systemu operacyjnego Android, prawdopodobnie jest zsynchronizowane ze wszystkimi usługami Google. Wyjątkiem są nowe produkty Huawei, ale o nich opowiemy poniżej. Google pozwala zobaczyć lokalizację smartfona także na mapie. Odpowiedni serwis znajduje się gdzieś w czeluściach oficjalnej strony wyszukiwarki. Najłatwiej dotrzeć tam wpisując „find your lost phone”. Lub po prostu kliknij na nasz link.

Strona, która się otworzy, wyświetla mapę i listę wszystkich smartfonów i tabletów kiedykolwiek połączonych z kontem. Sam smartfon wyświetli w tym momencie komunikat „Ktoś szuka tego urządzenia”. Jeśli urządzenie jest wyłączone lub odłączone od internetu, na mapie pojawi się lokalizacja, w której ostatnio było połączone z siecią.

Usługa „Znajdź urządzenie” pozwala na wykonanie kilku ważnych rzeczy. Należy je wziąć, o ile urządzenie na pewno nie znajduje się pod krzesłem lub w kurtce.

Spróbuj zadzwonić na zagubiony telefon. Usługa pozwala zadzwonić w ciągu pięciu minut. Zauważ, że wezwaniu na pewno będzie towarzyszyć melodia o maksymalnej głośności. Nawet jeśli w urządzeniu został włączony tryb cichy.

Możesz nawet zdalnie zmienić rodzaj blokady. Zaleca się ustawienie blokady z hasłem lub przynajmniej kodem PIN. Możesz też wysłać na ekran urządzenia wymyśloną przez siebie wiadomość. Może zawierać np. dane kontaktowe.

Wreszcie, jeśli jesteś pewien, że nie dostaniesz swojego urządzenia z powrotem w swoje ręce, możesz użyć funkcji „Wyczyść urządzenie”. Po tym, wszystkie dane osobowe znikną ze smartfona. I nawet jeśli urządzenie zostanie nagle zwrócone, nie da się go odzyskać.

Pamiętaj, że z tej usługi można korzystać tylko wtedy, gdy urządzenie jest włączone, podłączone do sieci, powiązane z kontem Google i dostępne w Google Play. Jak wspomniano powyżej, „Lokalizacja” i „Znajdź urządzenie” muszą być włączone w ustawieniach. Jeśli został skradziony, intruz mógł dostać się do karty SIM, a ty raczej nie będziesz mógł nic zrobić po tym fakcie. Szczególnie jeśli złodziej zdecyduje się sprzedać urządzenie na części.

Jeśli gadżet jest wyłączony, zaleca się, aby w danej usłudze Google kliknąć przycisk „Oś czasu” w lewej górnej zakładce. Następnie wybierz interesujący Cię okres. Będziesz mógł wtedy zobaczyć, gdzie dokładnie zarejestrowano lokalizację Twojego urządzenia.

Smartfony Huawei i inne usługi

Niestety, smartfony Huawei i Honor z 2020 roku nie mają usług Google. Oznacza to, że nie zobaczysz swojego urządzenia na wspomnianej stronie „Find Your Phone”. A Huawei nie spieszy się z wprowadzeniem własnej usługi, która działa w podobny sposób. Kiedyś się pojawi, ale na razie można użyć antywirusa o tej samej funkcjonalności. Na przykład Avast Mobile Security może znaleźć smartfon. Można też skorzystać z Bitdefender Mobile Security Antivirus lub wspomnianego AVG AntiVirus.

Kluczem jest wcześniejsze zabezpieczenie urządzenia. Zainstaluj jeden z powyższych programów antywirusowych zaraz po zakupie urządzenia. Wówczas będziesz mógł wejść na stronę jej twórców, gdzie bez trudu znajdziesz sekcję pokazującą lokalizację Twojego gadżetu.

Jeśli nie chcesz instalować pełnoprawnego programu antywirusowego, możesz pobrać aplikację, której funkcjonalność jest nastawiona wyłącznie na poszukiwanie zagubionego smartfona. Na przykład, może to być Find My Device lub Lost Android. Programy tego typu są również ciekawe, ponieważ mogą próbować zrobić zdjęcie intruzowi przednią kamerą.

Co zrobić, gdy telefon zostanie skradziony?

Na koniec podpowiadamy, co zrobić, gdy smartfon zostanie skradziony. Przynajmniej, jeśli masz nadzieję na powrót gadżetu.

Jeśli urządzenie zostanie skradzione, należy skontaktować się z policją. Prawdopodobnie zostaniesz poproszony o sporządzenie raportu policyjnego. Upewnij się, że masz umowę z operatorem telefonii komórkowej, ponieważ ich wieże będą również wyszukiwane. Potrzebny będzie również IMEI smartfona – bez niego policja nie ma możliwości odwołania się. IMEI jest unikalnym zestawem liczb i można go znaleźć na pudełku urządzenia, jak również na karcie gwarancyjnej.

Pozostaje tylko czekać. Policja powinna skontaktować się z dostawcami usług, którzy będą już monitorować, do jakich rejonów miasta zgłaszane jest Twoje urządzenie. Dzięki IMEI będą go widzieć nawet po zmianie karty SIM.

Odsetek odnalezienia urządzenia z pomocą policji jest stosunkowo niski. Zalecamy kontakt z nim tylko w przypadku kradzieży urządzenia z najwyższej półki o bardzo wysokiej cenie. Jeśli skradziono urządzenie średniej lub niskiej klasy, nie ma sensu angażować w to policji – jest mało prawdopodobne, aby podjęła ona poważne działania poszukiwawcze. A operatorzy telekomunikacyjni mają niewypowiedziane pierwszeństwo roszczeń od właścicieli flagowców.

Wniosek

Zgubiony smartfon można teraz łatwo znaleźć. Funkcja wyszukiwania jest zaimplementowana przez twórców antywirusów i twórców systemu operacyjnego. Istnieje również możliwość odzyskania urządzenia w przypadku jego kradzieży. Wystarczy, że będziesz postępował zgodnie z podanymi przez nas instrukcjami.